よくある質問
みなさまから寄せられる質問をまとめました。
- ドメインは独自ドメインで運用できますか？
- カスタマイズは行えますか？
- 開発期間はどの程度かかりますか？
- 動作環境は？
- 自社システムとの連携は可能ですか？
- デザインは作成してもらえますか？
- 保守費用はいくらかかりますか？
- PIECE以外の保守対応は可能ですか？
- サーバ等のインフラは用意してもらえますか？
- バージョンアップは自動でされますか？
- サーバの冗長化等の大規模システムのライセンス形態はどうなっていますか？
- サーバがダウンした際の対応は？
- ショッピングサイト構築時にクレジットカード決済は可能ですか？
- PIECEにアフィリエイトのタグは埋め込めますか？
- 教育はしてもらえますか？
- 運用後のプロモーションはサポートされますか？
- ＳＥＯ対策はどのようなポリシーで行われていますか？
- PIECEには全文検索エンジンの機能はありますか？
- 大量の一括高速メール配信、モバイルメール配信には対応していますか？
- モバイルサイトの画像変換や動画変換には対応可能ですか？
- 電子ブックと連携することは可能ですか？
- 外国語対応は？
- モバイルサイトは作れますか？
- 代理店制度はありますか？
- ドメインは独自ドメインで運用できますか？
可能です。ASPではないのでお客様ドメインでの運用が可能です。
- カスタマイズは行えますか？
可能です。デザイン、画面遷移、各機能までカスタマイズが行えます。
- 開発期間はどの程度かかりますか？
カスタマイズの内容によって異なりますが、通常のスクラッチ開発に比べ開発期間は短縮できます。
- 動作環境は？
LinuxOS, PHP5, MySQLが必要になります。
- 自社システムとの連携は可能ですか？
はい、可能です。API連携、ファイル連携実績がございます。
- デザインは作成してもらえますか？
はい、300以上のホームページ開発実績がございますので、デザイン面やユーザーインタフェイスについても安心してお任せいただけます。
- 保守費用はいくらかかりますか？
ライセンス費用の10％を１年間のサポート費用として頂きます。
大きなカスタマイズを行った場合は個別見積いたします。
- PIECE以外の保守対応は可能ですか？
任意でサーバ保守、死活監視、一次対応を請け負います。
- サーバ等のインフラは用意してもらえますか？
はい。当社でPIECEの導入実績の多いホスティングサービスをご紹介します。サイトの規模によって選定するサーバスペック等も異なりますので、要件定義終了後にご提案させて頂きます。自社サーバ運用、ハウジング運用も可能です。
- バージョンアップは自動でされますか？
いいえ。自動でバージョンアップはされません。
新モジュールの販売時や既存モジュールのバージョンアップの際には、クライアント様と相談の上、方針を決めさせて頂いております。
バージョンアップを行う際は有償対応が基本となります。
- サーバの冗長化等の大規模システムのライセンス形態はどうなっていますか？
システム構成によってライセンス形態が異なります。
担当営業にお問い合わせください。
- サーバがダウンした際の対応は？
24時間365日死活監視サービス「NetWatch」のご利用をおすすめしております。お客様システムにトラブルが発生した際に、監視対象項目に基づいた障害切り分け、障害復旧を行うサービスです。
予め定められた運用手順に従い、障害対応作業を実施致します。
- ショッピングサイト構築時にクレジットカード決済は可能ですか？
可能です。決済サービス代行サービス会社とシステム連携を行います。 クレジットカード以外にもコンビニ決済やＡＴＭ決済、キャリア決済に対応したサービスと連携することが可能です。
- PIECEにアフィリエイトのタグは埋め込めますか？
はい。個別対応にはなりますが、タグを埋め込むことは可能です。
- 教育はしてもらえますか？
納品前に操作レクチャーをていねいに行います。運用後は、電話、メールなどでサポートいたします。
- 運用後のプロモーションはサポートされますか？
株式会社シフトでは、リスティング広告やクロスメディア展開などのマーケティング、LPO・EFOなどのウェブツール、コピーライトや印刷物の作成まで幅広くお客様をサポートしております。
どんなことでも担当営業にご相談下さい。
- ＳＥＯ対策はどのようなポリシーで行われていますか？
PIECEで生成されるページはサーチエンジンにヒットのしやすい設計になっております。ＤＢ参照型ＣＭＳでありながら、URL生成を工夫することにより、各ページが検索エンジンにヒットします。
またMETAタグの挿入はコントロールパネルで管理から行えるので、自社でメンテナンスが可能です。外部要因対策をご希望の場合は当社のＳＥＯサービスをお勧めします。ビックキーワードでの検索結果の順位をアップさせます。成果報酬サービスとなります。
- PIECEには全文検索エンジンの機能はありますか？
データベースからの検索は可能ですが、システム管理以外のコンテンツを含めた全文検索は装備しておりません。静的なファイルやPDFを含む検索が必要な際は、全文検索エンジンを開発している企業とシステム連携することによって実現が可能です。コストをかけずに対応する際にはGoogleのサイト内検索を利用するクライアント様もございます。
- 大量の一括高速メール配信、モバイルメール配信には対応していますか？
PIECEでは高速メール配信、モバイルに特化したメール配信エンジンを装備しておりません。当社のパートナー企業のＡＳＰサービスと連携することで実現が可能です。
- モバイルサイトの画像変換や動画変換には対応可能ですか？
PIECEでは標準機能で画像変換エンジンを装備しております。動画変換においては、当社のパートナー企業のＡＳＰサービスと連携することで実現が可能です。
- 電子ブックと連携することは可能ですか？
はい。電子ブックのサービスと連携することは可能です。
- 外国語対応は？
全てのモジュールにおいて世界標準文字セットであるUTF-8を採用しているため中国語や英語など、日本語以外の2バイト文字の取り扱いも可能です。
- モバイルサイトは作れますか？
はい、オプション対応で作成可能です。現在、i-mode(DoCoMo) / EZweb(au by KDDI) / Y!ケータイ(Softbank)の第二世代以降をサポートしております。
- 代理店制度はありますか？
ございます。詳しくは営業担当までお問い合わせください。