現状動いているサーバーもしくは今後、新規で立上げを考えているコンテンツサービスの24時間監視及び 障害発生時の復旧作業からセキュリティパッチ、ソフトウェアーの更新などWebサービスをよりユーザー様へ安心してお使い頂けるようにお手伝いいたします。
運用体制
- 24時間365日の常駐体制管理にてサーバーの監視。
- エンジニアが24時間常駐しており、監視業務及び障害発生時にも即座に対応が可能。
- ダウンタイムを最小限に抑え復旧作業を行う。
運用ポリシー
- 機密保守として監視するサーバー、コンテンツ等に関しては一切の情報を外部に開示・漏洩させない。
- コンテンツ等の情報が第三者に使用されること又は許可なく情報を閲覧されることがないように、監視及び、セキュリティー対策を実施。
サポート体制
- 基本サポートはメール対応及び電話対応。
- 監視ツールはからサバー障害、データベース障害、ネットワークが発生した際にはお客様ご担当者様にメール等で早急に復旧
- ダウンタイムを最小限に抑え復旧作業を行う。
監視項目
外部監視
- ping
- httpd
- https
- telnet
- ftp
- DNS
- SMPT
- POP
- MySQL
内部監視
- CPU
- swap
- disk
- memory
- process
- file
導入実績
- 積水化学工業株式会社
- 株式会社バンダイ
- 株式会社ケーメックス
- 株式会社バンダイ
- 株式会社アリコシステム
- 株式会社ウジケ
- 株式会社友ミュージック
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