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CQ出版様の会員向けサポートサイトをPIECE CRMを使用して構築しました。 PIECEのモジュールであるメール配信やアンケート自動生成などを利用して顧客満足度の向上に貢献しています。また、会員が購読する雑誌や書籍、興味のある分野などを把握して管理画面で一元管理できるため、顧客囲い込みやセグメントに有効です。
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